配置混合部署后，建议的创建云端用户的邮箱方法是，先在本地Exchange服务器上启用remote mailbox,步骤如下：
1. 本地Exchange服务器的EAC：
1）登录EAC，Recipients > Mailboxes，点击+,选择创建Office 365邮箱
2）进行AD同步
3）登录Office 365 Portal，分配Exchange Online license
2. 或者通过EMS
Enable-RemoteMailbox -identity “Tom”- –RemoteRoutingAddress Tom@domain.mail.onmicrosoft.com.
管理员在工作中可能会遇到以下几种常见问题：
问题一：配置混合部署前，直接创建在Office 365上的账号，本地AD没有账号。配置混合部署后，本地AD无法管理。
解决方案：使用 SMTP matching来匹配到云标识内部用户
1. 检查云端用户的primary SMTP email address。
2. 在本地AD中打开ADUC，创建一个本地AD用户，点击属性，用云端用户的Primary SMTP email address填充E-mail。
3. 强制AD同步
Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta
问题二：同一个用户，在本地AD和云端都有账号，这种情况下，AD同步就会导致重复的用户出现在云端。
解决方案：使用SMTP matching（参见问题一）。如果重复的用户已经产生，使用下面的命令彻底删除云端重复账号：
Remove-MsolUser -UserPrincipalName user@domain.com -RemoveFromRecycleBin
问题三：用户在本地有AD账号，但是没有启用邮箱，混合部署后直接在云端分配了license，导致本地Exchange服务器中无法管理其邮箱。
解决方案：
1. 在本地Exchange 服务器中启用remote mailbox：
Enable-RemoteMailbox username –RemoteRoutingAddress alias@domain.mail.onmicrosoft.com
2. 获取Exchange Online邮箱的GUID：
Get-Mailbox –Identity emailaddress | fl Identity,ExchangeGUID
3. 为remote mailbox 设置相同的GUID:
Set-RemoteMailbox username –ExchangeGUID 8e992097-24c1-432c-8a89-98e3c7a7d283
问题四：用户在本地有AD账号，并且启用了邮箱，混合部署后直接在云端分配了license。导致该用户在本地和云端都有邮箱。
解决方案：删除云端的账号和邮箱，重新从本地同步AD账号。
1. 在Azure AD上删除用户
Remove-MsolUser -UserPrincipalName user@domain.com -RemoveFromRecycleBin
2. 强制AD同步
Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta
3. 账号同步后，将本地邮箱迁移到云端。
参考文档：
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2641663
https://misstech.co.uk/2015/01/30/remote-mailboxes-in-exchange-hybrid-configuration/
https://blogs.technet.microsoft.com/mconeill/2018/02/12/exchange-hybrid-duplicate-mailboxes/
关键词：混合部署创建邮箱，Office365账号合并，SMTP matching
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