您好，
有两个问题需要您的帮助，为同一帐户。
企业内部为AD、 Exchange2010 环境。。其中有一个帐户最近出现问题
1. 用户pop3 模式 添加邮箱 一直提示输入密码 ，无法通过测试。（此邮箱并非新用户）
该帐号无特殊设置，和其他用户的权限功能都是一样的。最近一直出现重新输入密码，但一直不通过，做过以下尝试：
a. 使用相同的帐户密码可通过owa 登录，接收发送邮件正常。所以并非密码输入错误
b. 换一台电脑设备添加该帐户时无法通过测试，提示服务器拒绝登录，请检查用户名和密码是否正确. 所以并非电脑本地凭证记录了错误密码。
c. 在帐户配置 其他配置中 设置了加密方式，端口为995和587 （使用telnet 可正常连接到服务器的995和587端口）
d.Exchange 已经开启POp3和smtp 服务，其他用户连接正常
2. 问题二，同样是该用户无法通过 Exchange owa 更改密码，提示密码不符合复杂性要求，但密码确认符复合复杂性要求，字符，字母数字都包括并且大于8位。 在AD 中直接更改该帐户的密码可以成功。(AD 中并未禁止用户更改密码）
以上两个问题，都需要从哪些方面做检查和排错。希望可以得到帮助。
非常感谢！
Linda
Linda Gao