用户发送邮件,outlook客户端提示"已失去与 Microsoft Exchange 的连接。如果可能,Outlook 将恢复连接。"
隔一秒后,outlook客户端提示"已恢复与 Microsoft Exchange 的连接。"
同时,在事件查看器中也有对应的日志记录,事件ID均为26。
我们的服务器在国外,在使用outlook不能收发邮件的同时,使用 IE登陆OWA (outlook web app)网页完全不受影响。
按照我的经验,觉得可能是outlook的连接问题。
后来,我找到了一篇相关的文章,文章编号:2543396
http://support.microsoft.com/kb/2543396/zh-cn
文章中提到解决办法"a.按住 CTRL 键,用鼠标右键单击通知区域中的 Outlook 图标,然后单击连接状态"
当我的电脑发生问题时,我尝试点开连接状态,然后点击"重新连接"。然后我发现这个问题就解决了,这个和我之前的猜测是一样的。
但是问题虽然知道个大概,我依旧没有办法解决所有用户的问题,自己来说,重新连接一下没有什么问题,但是公司里有这么多的用户,部门经理等等。不可能给出这样的解决方法的。
不知道谁有碰到过,有可以分享的解决办法吗?谢谢