1. 运行环境及相关信息：
1.1 windows server 2012
1.2 Exchange 2013 CU2 (Build 712.24)
1.3 没有做DAG
2. 问题及测试过的方法
2.1 做了VSS full backup，对整个磁盘做了备份
2.2 没有删除任何事务日志
2.3 用esetil /mh 查看到的5个数据库，没有一个是做过备份的，也就是说，做完了磁盘备份，但是没有显示出数据库做了备份，数据库备份时间是0
2.4 发现最关键问题，WSBexchange这个服务有问题，全名是Microsoft Exchange Server Extension for Windows Server Backup，默认是手动启动，但是启动后5分钟内自动停止，即时在开始window server backup后也会停止，根据微软相关的信息表示，此服务有关VSS 完整备份，本人猜测是由于此服务停止而造成的没有对邮箱数据库备份，从而导致事务日志没有被删除、截断。
请专家帮忙，谢谢！！